這天，兩個小朋友站在迷你版的拳擊擂台邊，他們屏氣凝神，手抓著遙控器，看著場中央的主角們──兩隻身長三十公分的機器人。比賽一開始，兩隻機器人 隨著小朋友的控制，一下子拳打腳踢，一下子奔跑翻滾，其中一隻不小心跌倒又站了起來。活靈活現的動作，遠遠看還以為是真人搏鬥。
玩一場機器 人搏鬥完全免費，每場約一到兩分鐘，吸引幼稚園和國小生大排長龍，有趣的是，一旁陪同的家長，也忍不住搶著要玩。這裡是位於桃園的祥儀機器人觀光工廠，館 內一千坪，展示兩百個不同種類的機器人，包含會說話的鋼鐵人、會跳舞的三太子機器人和格鬥機器人等，整體造價上億元，全由祥儀自行設計。
總是在電影裡才能看見的機器人，突然出現在眼前，遊客看得目不轉睛，聽完導覽後，還能體驗與操作機器人。不僅如此，還有機器人程式教育、DIY機器人課程和營隊可參加，每年吸引五萬名遊客造訪，港澳和日本學生也慕名而來，觀光工廠年營收一千三百萬元。
祥 儀是世界最大的齒輪箱製造廠，年營收約二十五億元，客戶包含日本松下、美國特斯拉（Tesla）。十年前，因應產業變化，開始投入研發智慧機器人，董事長 蔡逢春卻發現，業界對一隻三萬元的高階機器人接受度還不高，「許多業者還常會求永久保固，這就不行了。」於是，他轉往文創機器人，納進文化元素，例如三太 子或原住民等，提供機器人短期租賃服務，至今吸引十多家大企業開幕典禮、記者會、尾牙活動租用，機器人會跳舞、遞茶水，可以炒熱氣氛。
有一次，蔡逢春到日本客戶株式會社Daisen電子工業拜訪，發現該公司利用週末時間，騰出辦公室，免費教導小學生足球機器人課程，時間長達二十年，讓他深受感動。於是他回台成立觀光工廠，不僅做機器人教育，也可以藉此展示機器人，增加企業租用意願。
不只展示，還開課教小朋友寫程式
機器人教育瞄準幼教和小學生市場，從日本引進課程，並請日本老師來台訓練工程師。小朋友能學會寫程式，讓機器人做出指定動作，就能拿到日本結業證書。
「寫 程式、製作機器人是未來必備技能，這是從小就要扎根的能力。」為此，蔡逢春不惜成本，親自讓遊客體驗和操作機器人。例如最受歡迎的格鬥機器人，對打結束 後，就得修復、換零件，他特別雇用五名維修師隨時待命。維修人事和零組件費用，一年花逾五百萬元，對比門票收入一年約一千萬元，光維修費就占了一半，遑論 其他營運的開銷成本。
最近，許多大陸廠詢問他觀光工廠的營運模式，但一聽到遊客可以任意使用機器人、還得負擔維修費，便嚇得打退堂鼓。蔡逢 春笑稱，自己從B2B到B2C，完全是不同領域，在盈虧數字的計算上，「真是算破我的頭！」即便目前投資還沒回本，但對他來說，機器人教育的長期投資，一 定要有人願意做，「台灣已經落後日本和韓國太多了。」
要管理機器人觀光工廠並不容易，館長余美玲解釋，相較於其他類型的觀光工廠，機器人的導覽難度較高，例如3D食物列印機、無人飛行機等，使用的都是不同的科技原理，導覽員一方面得講解每個機器人的構造，還要注意避免使用太艱澀的語彙，以免讓小朋友喪失興趣。
看準趨勢，祥儀大手筆蓋廠，更透過機器人教育吸引遊客不斷造訪。唯有建立起學習動機和平台，機器人商機才能發酵。
資料來源：https://goo.gl/MpXDZ2
返回